INMII ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ САЯСАТЫ

Дербес деректер базасының операторы/иесі: БСН 260740025815 «INMII» ЖШС, Қазақстан Республикасы, Астана қаласы, Сарайшық ауданы, Рақымжан Қошқарбаев даңғылы, 10-үй, 1801-пәтер, пошта индексі 010000. Дербес деректер бойынша байланыс: support@inmii.io.

1. Жалпы қағидаттар

1.1. INMII тіркелу, цифрлық сервисті ұсыну, шарттарды орындау, төлемдер, қауіпсіздік, қолдау, Жеткізушілермен өзара іс-қимыл, талдау және заңды міндеттерді орындау үшін қажетті көлемде дербес және өзге деректерді өңдейді. INMII цифрлық платформасының операторы және дербес деректер базасының иесі — БСН 260740025815 «INMII» ЖШС.

1.2. Осы Саясат келісім жеке құқықтық негіз ретінде қажет болатын жағдайларда бөлек келісімді алмастырмайды.

1.3. Жеке операцияларға, мысалы, нақты Жеткізушіге тікелей байланыс деректерін беруге, маркетинг хабарламаларына немесе бастапқы материалдарды модельдерді бөлек оқыту үшін пайдалануға, жеке әрекет/келісім қажет болуы мүмкін.

2. Деректер субъектілерінің санаттары

• сайт келушілері;
• қарапайым және кәсіби пайдаланушылар, оның ішінде дизайнерлер, риелторлар, флипперлер және жөндеу компанияларының өкілдері;
• Жеткізушілердің өкілдері;
• ұйымдардың өкілдері және INMII-мен өзара іс-қимыл жасайтын өзге жеке тұлғалар;
• қолдау қызметіне жүгінген тұлғалар.

3. Өңделуі мүмкін деректер

3.1. Аккаунт және сәйкестендіру

• аты/аты-жөні
• электрондық пошта
• телефон нөмірі
• аккаунт ID-і
• тіл және баптаулар
• акцепттер мен келісімдер тарихы

3.2. Ұйым және өкіл

• компания атауы
• қажет болған жағдайда БСН/ЖСН
• лауазымы
• жұмыс байланыс деректері
• өкілеттіктері туралы мәліметтер
• дүкендер, санаттар және қызмет көрсету географиясы

3.3. Объект және Жоба

• объектінің қаласы/орналасуы
• ауданы және үй-жайлар саны
• жоспарлар мен сызбалар
• фотосуреттер мен кескіндер
• дизайн-жобалар мен CAD файлдары
• масштаб, өлшемдер, қабырғалар, есіктер, терезелер, коммуникациялар, үй-жайлар және жиһаз
• мәтіндік сұраулар, prompts, түсіндірмелер және тілектер
• генерация нәтижелері, Жоба нұсқалары және жинақтау тізімі

3.4. Өтінімдер және Жеткізушілермен өзара іс-қимыл

• санаттар мен позициялар
• қажеттілік параметрлері
• өтінім мәртебесі
• таңдалған Жеткізушілер
• коммерциялық ұсыныстар
• байланыс деректерін беруге келісім туралы мәліметтер
• мұндай тетік қолданылған жағдайда Deal/Lead/Project идентификаторлары

3.5. Төлемдер

• сома
• валюта
• күні
• мәртебе
• өнім/тариф
• транзакция ID-і
• қайтару туралы мәліметтер

3.6. Техникалық деректер

• IP мекенжайы
• құрылғы мен браузер түрі
• операциялық жүйе
• сессия идентификаторлары
• қажетті cookies
• Яндекс Метрика мен Вебвизор деректері — тек аналитикалық cookies-ке келісім берілгеннен кейін (11-бөлім)
• техникалық, қате және қауіпсіздік журналдары

3.7. Қолдау және шағымдар

• хабарламалар
• тіркемелер
• өтініштер тарихы
• сұрауды немесе дауды қарау үшін қажет деректер

Әдетте INMII CVV мен банк картасының толық нөмірін сақтамайды; оларды төлем инфрақұрылымы өңдейді.

4. Деректер көздері

4.1. Тікелей субъектіден — тіркелу, Жоба жасау, файл жүктеу, нысанды толтыру, төлем жасау, құжатты қабылдау немесе қолдау қызметіне жүгіну кезінде.

4.2. Сервисті пайдалану кезінде құрылғыдан және бағдарламалық инфрақұрылымнан автоматты түрде.

4.3. Жеткізушілерден, төлем провайдерлерінен және өзге контрагенттерден — тиісті операцияны орындау үшін қажетті көлемде.

5. Өңдеу мақсаттары

• аккаунт жасау және жүргізу;
• INMII функцияларын, оның ішінде ЖИ талдауын, жоспарлауды, жиһаз орналастыруды, Жобаларды сақтауды, DESIGNER жазылымын және жинақтауды ұсыну;
• жүктелген файлдарды өңдеу және нәтижелерді қалыптастыру;
• төлем, қолжетімділік беру, қайтару және бухгалтерлік есеп;
• өтінімдерді Жеткізушілерге бағыттау және ұсыныстар алу;
• бөлек растаудан кейін нақты Жеткізушіге тікелей байланыс деректерін беру;
• қауіпсіздік, алаяқтықтың, спамның және теріс пайдаланудың алдын алу;
• пайдаланушыларға қолдау көрсету және шағымдарды қарау;
• заң рұқсат ететін шектерде техникалық және өнімдік талдау;
• шарттық, бухгалтерлік, салықтық және өзге заңды міндеттерді орындау.

6. Негізгі инфрақұрылым және сақтау орны

6.1. INMII-дің негізгі серверлік инфрақұрылымы, негізгі дерекқоры, пайдаланушылардың Жобалары, жоспарлар, фотосуреттер, дизайн-жобалар және жұмыс файлдары Қазақстан Республикасындағы Yandex Cloud жүйесінде орналастырылады.

6.2. Пайдаланылатын серверлік аймақ — kz1-a.

6.3. Жоба деректерінің резервтік көшірмелері, егер тиісті резервтік көшіру қосылған болса, INMII пайдаланатын Қазақстандағы Yandex Cloud инфрақұрылымында орналастырылады. Резервтік көшірмелер сервисті қалпына келтіруге арналған және Пайдаланушының өз материалдарының көшірмелерін алмастырмайды.

6.4. Жекелеген технологиялық операциялар осы Саясаттың 7-бөліміне сәйкес өзге елдердегі сыртқы провайдерлер арқылы орындалуы мүмкін.

7. ЖИ өңдеуі және сыртқы технологиялық провайдерлер

7.1. Сұратылған ЖИ функциялары үшін INMII OpenRouter-ді пайдаланады, ол арқылы Google (Gemini) және Alibaba (Qwen) модельдері жұмыс істейді. INMII берілген бастапқы материалдардың мақсаттан тыс пайдаланылуын шектеу үшін қолжетімді техникалық және шарттық шараларды қолданады. Сыртқы орындаушының деректерді сақтау және дербес өңдеу шарттары оның қолданыстағы қағидаларына және нақты таңдалған бағытқа байланысты.

7.2. Нақты ЖИ операциясын орындау үшін сыртқы провайдерге жоспардың, кескіннің, дизайн файлының, мәтіндік сұраудың, Жоба параметрлерінің немесе аралық нәтиженің қажетті бөлігі берілуі мүмкін.

7.3. Кейбір ЖИ операциялары деректерді Қазақстаннан трансшекаралық беруді қажет етуі мүмкін. Белгілі тікелей технологиялық алушы: OpenRouter (АҚШ-та тіркелген компания); модельдің нақты орындаушысы (оның әзірлеушісі немесе OpenRouter таңдаған хостинг-провайдер) мен өңдеу орны таңдалған бағытқа байланысты, соның ішінде өзге юрисдикцияларда болуы мүмкін. Тиісті операция алдында INMII өзекті алушыны/бағытты және белгілі өңдеу географиясын ашады және қажет болған жағдайда бөлек келісім алады. Модельдің атауы өңдеу елін өздігінен айқындамайды.

7.4. Бұл ретте INMII-дің негізгі дерекқоры Қазақстанда сақталады.

7.5. Сервис дамыған сайын технологиялық провайдерлер құрамы өзгеруі мүмкін. Дербес деректерді өңдеудегі елеулі өзгерістер Саясаттың жаңа редакциясында көрсетіледі және қажет болғанда жаңа келісіммен сүйемелденеді.

7.6. Алушылар санаттары: Yandex Cloud (Қазақстандағы негізгі инфрақұрылым); OpenRouter және таңдалған модельдің нақты орындаушысы; TipTop Pay төлем провайдері мен банктер; Meta Platforms (WhatsApp Business, АҚШ) — телефон арқылы кіргенде телефон нөмірі мен бір реттік код; Lark Technologies (Lark Mail пошта қызметі, Сингапур) — email және хат мәтіні; Google — Пайдаланушы таңдауы бойынша Google аккаунты арқылы кіргенде, сондай-ақ сайт қаріптерін жүктегенде IP мекенжайын алатын Google Fonts қызметі; «Яндекс» ЖШҚ (Яндекс Метрика, Ресей) — тек аналитикалық cookies-ке келісім берілгеннен кейін, 11-бөлімді қараңыз; OpenFreeMap — картографиялық негіз қызметі, мекенжай картасы ашылғанда IP мекенжайын алады, cookies және аккаунтсыз; Пайдаланушы браузерінің push-хабарландыру қызметі — хабарландырулар қосулы кезде; Қазақстан Республикасының Мемлекеттік кірістер комитеті және data.egov.kz ашық деректер порталы — Жеткізуші өкілі тексеру үшін енгізетін БСН/ЖСН; Photon мекенжай іздеу қызметі (Komoot, Германия) — Пайдаланушы мекенжай нысанына енгізетін мекенжай мәтіні, сұрау INMII серверінен жіберіледі; Пайдаланушы рұқсат берген нақты Жеткізуші; заңды талап бойынша мемлекеттік органдар. Қосымша өңдеушілер және бағыттағы елеулі өзгерістер туралы өзекті ақпарат Саясат пен тиісті функция алдындағы ашып көрсетуде беріледі.

7.7. Дербес деректердің трансшекаралық берілуін көздейтін ЖИ функциясын шақырмас бұрын Пайдаланушы бұл өңдеуді бөлек растайды. Бас тартса, тиісті ЖИ функциясы қолжетімсіз болуы мүмкін; бұл маркетингке немесе Жеткізушіге тікелей байланыс деректерін беруге келісім болып саналмайды.

7.8. Осы редакция күніне белгілі технологиялық алушылар мен олардың функциялары 7.6-тармақта көрсетілген. Алушыларды немесе белгілі өңдеу географиясын өзгертетін жаңа бағыт қосылғанда, INMII осы Саясаттағы және тиісті ЖИ функциясы алдындағы ақпаратты жаңартады; қажет болған жағдайда жаңа жеке келісім алады.

8. ЖИ модельдерін оқыту және өнімді жақсарту

8.1. INMII жеке, айқын келісімсіз пайдаланушылардың бастапқы жоспарларын, фотосуреттерін және дизайн-жобаларын өзінің немесе үшінші тұлғалардың ЖИ модельдерін бөлек оқыту үшін пайдаланбайды.

8.2. INMII Пайдаланушының дербес келісімінсіз оның бастапқы материалдарын INMII атынан модельдерді оқытуға пайдалануға мердігерлерге жеке рұқсат бермейді. INMII мұндай пайдалануды шектеудің қолжетімді техникалық баптаулары мен шарттық шараларын қолданады; сыртқы провайдердің өз бетінше деректер өңдеу тәжірибесі оның қолданыстағы шарттарымен де реттеледі, олар туралы Пайдаланушы тиісті ЖИ операциясына дейін хабардар етіледі.

8.3. Егер нақты пайдаланушыны немесе құпия Жобаны сәйкестендіруге мүмкіндік бермесе, иесіздендірілген және біріктірілген статистика талдау, қауіпсіздік және өнімді жақсарту үшін қолданылуы мүмкін.

9. Деректерді Жеткізушілерге беру

9.1. Тікелей байланыс деректері берілгенге дейін Жеткізушіге Пайдаланушының қажеттілігі туралы ең аз қажетті ақпарат берілуі мүмкін.

9.2. Телефон нөмірі, email, WhatsApp немесе өзге тікелей байланыс дерегі Пайдаланушының бөлек әрі түсінікті әрекетінен кейін ғана нақты Жеткізушіге беріледі.

9.3. INMII алушы, өтінім, мақсат, күн/уақыт және келісім нұсқасы туралы мәліметтерді сақтайды.

9.4. Деректерді алғаннан кейін Жеткізуші оларды одан әрі өңдеудің заңдылығы үшін өзі жауап береді.

10. Төлем провайдерлері

10.1. Төлемдер TipTop Pay, банктер және заңды түрде қосылған өзге төлем құралдары арқылы өңделуі мүмкін.

10.2. INMII төлемді растау, қолжетімділік беру, қайтару, бухгалтерлік есеп және алаяқтықтың алдын алу үшін қажетті мәліметтерді алады.

11. Cookies, талдау және маркетинг технологиялары

11.1. INMII авторизация, сессиялар, қауіпсіздік және сайттың техникалық жұмысы үшін қатаң қажетті cookies пен ұқсас технологияларды пайдалана алады.

11.2. INMII келушілер статистикасы үшін Яндекс Метриканы («Яндекс» ЖШҚ, Ресей), соның ішінде Вебвизорды — келушінің сайт беттеріндегі әрекеттерін жазуды пайдаланады. Метрика cookies баннеріндегі «Принять все» («Барлығын қабылдау») батырмасы басылғаннан кейін ғана жүктеледі; «Только необходимые» («Тек қажеттілер») басылса, ол жүктелмейді. Метрика IP мекенжайын, құрылғы мен браузер туралы мәліметтерді, кірген беттердің мекенжайларын және ондағы әрекеттерді алады; Ресейге беру трансшекаралық болып табылады.

11.3. Вебвизор жазбаларында барлық енгізу өрістері, телефон нөмірлері мен мекенжайлар жасырылады. Жеке кабинеттерде беттердің мазмұны әдепкі бойынша жасырылады; тек батырмалар, тақырыптар, қойындылар мен мәзірлер көрінеді. Тарифтердің жария бағалары жазбаларда көрінеді.

11.4. Таңдауды кез келген уақытта сайттың төменгі жағындағы «Настройки cookies» («Cookies баптаулары») сілтемесі арқылы өзгертуге немесе қайтарып алуға болады; қайтарып алғаннан кейін Метрика cookies жойылады және Метрика бұдан былай жүктелмейді. Бас тарту сайттың жұмысын шектемейді.

11.5. INMII өзге міндетті емес аналитикалық және жарнамалық технологияларды пайдаланбайды. Оларды қосу осы Саясат жаңартылғаннан кейін және Пайдаланушының cookies баннеріндегі таңдауымен ғана мүмкін.

12. Сақтау мерзімдері

12.1. Жобаға белсенді ақылы қолжетімділік — 12 ай.

12.2. Жобалар мен олардың материалдары аккаунт әрекет еткенше сақталады және субъектінің сұрауы бойынша (13-бөлім) немесе заңда көзделген жағдайларда жойылады. Заң бойынша міндетті есептік жазбалар ұзағырақ сақталуы мүмкін.

12.3. Аккаунт деректері аккаунт жұмыс істеген кезеңде және ол тоқтатылғаннан кейін тек заңды мақсаттар үшін қажетті көлемде сақталады.

12.4. Төлем, бухгалтерлік, шарттық және келісім туралы жазбалар заң бойынша, құқықтық қатынастарды растау немесе құқықтарды қорғау үшін қажет болса, ұзағырақ сақталуы мүмкін.

12.5. Қауіпсіздік журналдары инциденттерді тексеру және сервисті қорғау үшін қажетті ақылға қонымды мерзімде сақталады.

12.6. Жойылған деректер кәдімгі резервтік көшірудің техникалық циклі аяқталғанға дейін қорғалған резервтік көшірмелерде уақытша сақталуы мүмкін.

12.7. Нақты резервтік көшірмелердегі, ЖИ журналдарындағы және кейінгі провайдерлердегі техникалық сақтау мерзімі өңдеу тізілімінде тексеріледі; INMII расталмаған мерзімді немесе барлық сыртқы жүйеден бірден физикалық жоюды уәде етпейді.

12.8. «Написать нам» («Бізге жазу») нысанының хабарламалары мен корпоративтік тарифке сұраулар бір жыл сақталады (тариф қосылған қабылданған сұрау аккаунт әрекет еткенше сақталады); нысан хабарламасы жіберілген IP мекенжайы 180 күннен кейін жойылады.

13. Жою және субъектінің құқықтары

13.1. Заңда көзделген көлемде субъект өңдеу туралы ақпаратты, деректерді түзетуді, келісімді кері қайтарып алуды, өңдеуді тоқтатуды, деректерді жоюды және өзге заңды құқықтарын іске асыруды сұрай алады.

13.2. Келісімді кері қайтарып алу бұған дейінгі өңдеуді заңсыз етпейді және INMII өзге заңды негізде сақтауға міндетті немесе құқылы мәліметтерді жоюды талап етпейді.

13.3. Пайдаланушы қолжетімді интерфейс арқылы немесе support@inmii.io мекенжайына жазып, аккаунтты/деректерді жоюды сұрай алады.

13.4. INMII сұрауды орындамас бұрын жеке басты ақылға қонымды тәсілмен растауды сұрай алады.

14. Қауіпсіздік

14.1. INMII қолданылатын заң мен нақты инфрақұрылымға сай қолжетімділікті шектеу, қорғалған беру және инцидентке әрекет ету шараларын қолданады.

14.2. Дербес деректер қауіпсіздігі бұзылғаны анықталса, INMII оқиғаны зерттейді, салдарын шектейді және ҚР заңнамасында көзделген жағдайларда, тәртіппен және мерзімде уәкілетті орган мен зардап шеккен тұлғаларға хабарлайды.

14.3. Сұрау бойынша INMII басқа субъектілердің деректерін не қосымша қауіп тудыратын мәліметтерді ашпай, инцидент салдары мен ұсынылатын әрекеттер туралы қолжетімді ақпарат береді.

15. Маркетинг және хабарламалар

15.1. Аккаунттың, Жобаның, төлемнің, қауіпсіздіктің және өтінімдердің жұмысына қажетті сервистік хабарламалар маркетинг хабарламаларынан бөлінеді.

15.2. Маркетингке келісім бөлек беріледі және алдын ала белгіленбеуге тиіс.

15.3. Заң өзгеше талап етпесе, Пайдаланушы негізгі аккаунтты тоқтатпай-ақ міндетті емес маркетингтен бас тарта алуға тиіс.

16. Кәмелетке толмағандар

INMII 18 жасқа толған және одан үлкен пайдаланушыларға арналған.

17. Саясатты өзгерту

17.1. INMII өнім, инфрақұрылым және заңнама өзгерген сайын осы Саясатты жаңарта алады.

17.2. Өңдеу талаптары елеулі өзгерсе, тиісті хабарлау тәртібі және қажет болғанда келісімді қайта алу қолданылады.

18. Тілдер және жариялау

18.1. Жарияланған RU/KK/EN нұсқалары мазмұны бойынша сәйкес болуға тиіс. Аудармадағы айырмашылық ҚР заңы бойынша деректер субъектісінің міндетті құқықтарын шектемейді.

18.2. Өзекті нұсқа, жариялау күні және деректер бойынша өтініш арнасы inmii.io сайтында көрсетіледі; алдыңғы редакциялар сәйкестікті дәлелдеуге қажетті көлемде сақталады.

Деректемелер және байланыс

«INMII» ЖШС

БСН: 260740025815

Мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Астана қаласы, Сарайшық ауданы, Рақымжан Қошқарбаев даңғылы, 10-үй, 1801-пәтер, пошта индексі 010000

Басшысы: Матийко Людмила

Сайт: inmii.io

Электрондық пошта: support@inmii.io

Телефон: +7 776 650 0700