ДОГОВОР-ОФЕРТА ПОСТАВЩИКА INMII

Настоящий Договор регулирует участие Поставщика в цифровой платформе INMII. Оператор платформы: ТОО «INMII», БИН 260740025815.

1. Термины

1.1. Поставщик — ИП, юридическое лицо или иной законно действующий предпринимательский субъект, зарегистрированный в INMII.

1.2. Представитель — физическое лицо, принимающее Оферту и действующее от имени Поставщика.

1.3. Пользователь — лицо, формирующее Проект, комплектацию, запрос или иную потребность с использованием INMII.

1.4. Request-package / Заявка — одна структурированная потребность одного Пользователя независимо от количества позиций внутри неё.

1.5. Коммерческое предложение — предложение Поставщика по конкретной Заявке.

1.6. Deal ID — уникальный идентификатор конкретной покупки/сделки, используемый INMII для учёта.

1.7. Успешная сделка — относимая к INMII покупка товаров по той же потребности в пределах 90-дневного атрибуционного окна, по которой Пользователь полностью оплатил соответствующий товар и товар фактически передан/доставлен Пользователю; факт оплаты и передачи подтверждён доступными законными доказательствами.

1.8. Возврат — полный или частичный законный возврат стоимости товаров Пользователю. Атрибуционное окно — 90 календарных дней с подтверждённого введения соответствующей потребности/контакта через INMII. Существующий клиент — лицо, по той же потребности находившееся у Поставщика в подтверждённой активной работе до получения соответствующего лида INMII.

1.9. BUSINESS — платный режим доступа Поставщика, условия, срок, лимиты и стоимость которого отображаются перед оплатой. Подписка DESIGNER в пользовательской модели не является тарифом Поставщика.

2. Акцепт и регистрация

2.1. Договор заключается путём явного электронного акцепта настоящей Оферты Представителем Поставщика.

2.2. Представитель подтверждает наличие достаточных полномочий.

2.3. INMII вправе фиксировать Supplier ID, наименование и БИН/ИИН Поставщика, сведения Представителя, версию Оферты, дату/время, язык и способ принятия.

2.4. Поставщик обязан поддерживать регистрационные и коммерческие сведения актуальными.

3. Роль INMII

3.1. INMII предоставляет цифровую инфраструктуру для регистрации Поставщика, обработки каталога, сопоставления спроса и предложения, получения Заявок, подготовки ответов, передачи согласованного контакта, фиксации сделок и расчётов.

3.2. INMII не приобретает товар у Поставщика и не перепродаёт его Пользователю.

3.3. Договор купли-продажи товара заключается непосредственно между Поставщиком и Пользователем.

3.4. INMII не гарантирует конкретное количество Заявок, контактов, клиентов, продаж, оборот, прибыль, конверсию или окупаемость BUSINESS.

4. FREE

4.1. FREE предоставляет до 30 Request-packages в календарный месяц, но не более 5 Request-packages в календарный день.

4.2. Лимит обновляется ежемесячно. Неиспользованный лимит не переносится, если иное прямо не показано в интерфейсе.

4.3. Указанные 30/5 являются максимальным лимитом доступа и не являются обещанием INMII предоставить Поставщику соответствующее число клиентов или Заявок.

4.4. FREE не освобождает Поставщика от обязанности уплатить комиссию 3% по Успешной сделке.

5. BUSINESS

5.1. BUSINESS предоставляет расширенный доступ к коммерческим возможностям и функциям INMII.

5.2. Стоимость может зависеть от количества магазинов, категорий, ассортимента, регионов, географии доставки, количества менеджеров, интеграций и иных параметров.

5.3. Точная цена и состав BUSINESS показываются до оплаты.

5.4. BUSINESS не является покупкой гарантированных клиентов или продаж.

5.5. Если для конкретного BUSINESS-тарифа используется автоматическое продление, оно включается только после отдельного явного согласия Поставщика. Отмена автопродления прекращает будущие списания, сохраняя доступ до конца оплаченного периода. Досрочный отказ от BUSINESS не влечёт возврата оплаты за текущий оплаченный период; доступ сохраняется до его окончания, если иное не предусмотрено законом.

5.6. Двойное списание и подтверждённая платёжная ошибка подлежат корректировке в соответствии с законом и платёжными правилами.

6. Каталог и коммерческие данные

6.1. Поставщик самостоятельно отвечает за достоверность и актуальность сведений о компании, магазинах, ассортименте, ценах, наличии, артикулах, размерах, материалах, характеристиках, сертификатах, производителях, сроках, доставке и гарантиях.

6.2. Поставщик подтверждает наличие прав на логотипы, фотографии, описания, товарные знаки, каталоги и иные передаваемые материалы.

6.3. Поставщик предоставляет INMII неисключительное право хранить, технически обрабатывать, структурировать, сопоставлять и отображать его материалы в целях работы Платформы.

6.4. INMII вправе автоматически распознавать PDF, файлы, каталоги и доступные источники Поставщика. Перед показом клиенту структурированные коммерческие данные должны быть подтверждены Поставщиком либо поступать из источника, ответственность за актуальность которого несёт Поставщик.

6.5. Автоматизированная обработка или отображение сведений INMII не является подтверждением их достоверности, качества или технической пригодности товара.

7. Распределение Заявок

7.1. INMII самостоятельно определяет порядок и очередность направления Заявок с учётом категории, географии, доставки, ассортимента, скорости ответа, качества обслуживания, активности, тарифа, ротации и иных факторов.

7.2. INMII вправе использовать волновое распределение: сначала ограниченной релевантной группе, затем расширять круг Поставщиков при необходимости.

7.3. BUSINESS может расширять доступ к релевантному спросу и функционалу, но не создаёт монополию на Заявки.

7.4. Точные scoring, routing, rotation, weights, anti-fraud thresholds и иные внутренние механики являются proprietary know-how INMII и не раскрываются, если раскрытие не требуется законом.

8. Коммерческое предложение и скидка

8.1. Поставщик обязан указывать актуальные цену, наличие, срок действия предложения, срок поставки, доставку, гарантию и иные существенные условия.

8.2. При изменении цены или наличия Поставщик обязан уведомить Пользователя до заключения сделки.

8.3. Размер специальной скидки для Пользователей INMII Поставщик определяет самостоятельно. Обязательного минимального размера скидки нет.

8.4. Если конкретная скидка заявлена Пользователю, Поставщик обязан соблюдать её условия.

8.5. Запрещено искусственно повышать базовую цену исключительно для создания фиктивной скидки.

9. Контакт Пользователя

9.1. По общему правилу Поставщик получает сведения, необходимые для ответа на Заявку, без автоматической передачи прямого телефона.

9.2. Прямой контакт передаётся после отдельного разрешения Пользователя конкретному Поставщику.

9.3. Если BUSINESS-функционал позволяет запросить контакт, Поставщик вправе направить один запрос контакта по конкретной Заявке. После отказа Пользователя повторный запрос по той же Заявке не направляется.

9.4. Полученный контакт используется для цели конкретной заявки, консультации, заказа и связанных действий. Несвязанный маркетинг требует отдельного законного основания.

10. Deal ID и фиксация сделки

10.1. Для учёта INMII может использовать Project ID/QR, Lead ID, Deal ID и иные идентификаторы.

10.2. Каждая отдельная покупка может получать собственный Deal ID.

10.3. Поставщик регистрирует сделку не позднее 3 рабочих дней после получения полной оплаты, фиксируя статус передачи/доставки; если передача ещё не состоялась, сделка ожидает исполнения и не создаёт начисленную комиссию до подтверждения передачи.

10.4. Поставщик указывает фактическую сумму товара, применённую скидку, дату оплаты и иные необходимые сведения.

10.5. INMII вправе запросить подтверждение Пользователя и, при наличии достаточных доказательств, провести проверку сделки даже при бездействии Поставщика.

10.6. Для фиксации могут использоваться QR/Project ID, Lead ID и отдельный Deal ID покупки; подтверждением полной оплаты могут служить законные платежные документы и сведения Поставщика, подтверждением передачи — накладная, документ доставки, отметка выдачи либо другое проверяемое доказательство. При споре INMII сопоставляет сведения обеих сторон.

11. Комиссия INMII 3%

11.1. За Успешную сделку Поставщик уплачивает INMII комиссию в размере 3% от Базы комиссии. Договорные 3% являются окончательной ставкой, включающей все применимые налоги INMII, включая НДС, если он подлежит начислению; смена налогового статуса INMII сама по себе не увеличивает ставку сверх 3%.

11.2. База комиссии — фактически оплаченная Пользователем стоимость товаров после применения скидки и за вычетом возвращённых сумм.

11.3. В базу комиссии не входят отдельно выделенные стоимость доставки, сборки, монтажа и иных отдельно оказываемых услуг.

11.4. Если доставка/монтаж/иная услуга не выделены отдельно из общей стоимости, Поставщик обязан предоставить обоснованную разбивку для их исключения из базы.

11.5. Стороны самостоятельно исполняют налоговые обязанности по законодательству РК; INMII оформляет применимые счёт, акт и, когда требуется по закону, электронный счёт-фактуру или иной обязательный документ. Отсутствие обязанности выписывать конкретный документ не означает отказ от надлежащего подтверждения расчёта.

12. Момент возникновения, сверка и оплата комиссии

12.1. Обязательство по комиссии возникает только при одновременном выполнении двух условий: 100% фактической оплаты соответствующих товаров Пользователем и их фактической передачи/доставки Пользователю. До выполнения обоих условий Заявка, предоплата, бронь и факт контакта комиссию не создают.

12.2. Для учёта возвратов комиссия включается в расчёт не ранее истечения 30 календарных дней с более поздней из дат полной оплаты и передачи/доставки. Это не отменяет права на последующую корректировку при законном возврате.

12.3. INMII формирует ежемесячный реестр, который может содержать Deal ID, дату, сумму товара, возврат, базу комиссии, 3% и статус.

12.4. Поставщик имеет 3 рабочих дня с момента получения реестра на мотивированное возражение по конкретной позиции.

12.4.1. Позиции, по которым Поставщик не представил мотивированные возражения в установленный срок, считаются согласованными для расчётов. Документально подтверждённая ошибка может быть исправлена позднее, в том числе при возврате, мошенничестве либо в случаях, предусмотренных обязательным законодательством.

12.5. После завершения сверки Поставщик оплачивает подлежащую уплате комиссию в течение 10 рабочих дней после направления окончательного реестра/расчётного документа, если иной срок прямо не указан в согласованном документе.

12.5.1. Счёт, акт/реестр и иные применимые расчётные документы направляются в доступном законном электронном формате через кабинет, подтверждённый email или систему ЭДО. Расчёты ведутся в KZT. При просрочке оплаты согласованной комиссии Поставщик уплачивает пеню 0,1% от суммы просроченного долга за каждый календарный день просрочки, но не более 10% этого долга; взыскание не исключает сам долг.

12.6. При возврате после уплаты комиссии она корректируется в следующем расчётном периоде; если будущих расчётов нет — производится законный возврат переплаты либо взаимозачёт по согласованию Сторон.

13. Атрибуция и существующий клиент

13.1. Атрибуционное окно составляет 90 календарных дней с момента релевантного введения/идентификации Пользователя или потребности через INMII.

13.2. Если покупка состоялась в течение атрибуционного окна, последующий канал оформления/оплаты не влияет на отнесение сделки к INMII, включая магазин, сайт Поставщика, WhatsApp, банковский перевод или иной канал.

13.3. Комиссия не начисляется, если Поставщик документально подтвердит, что до получения соответствующего лида INMII уже находился в активной работе с этим же Пользователем по той же покупке/потребности.

13.4. Само по себе наличие номера в старой клиентской базе без доказательств активной работы по той же потребности не является достаточным подтверждением.

13.5. Умышленное сокрытие относимой к INMII сделки, манипулирование Deal ID либо вывод покупки на аффилированное лицо для обхода комиссии являются существенным нарушением. INMII вправе потребовать комиссию, доказанные убытки и временно ограничить доступ, обеспечив возможность представить объяснения; отдельный фиксированный штраф за сокрытие не установлен.

13.6. Для проверки конкретного спорного Deal ID INMII может запросить относящиеся к делу документы в минимально необходимом объёме, с удалением/маскированием лишних персональных данных. Поставщик предоставляет их либо мотивированный ответ в течение 5 рабочих дней; непредоставление без уважительной причины может учитываться при оценке доказательств и служить основанием для временного ограничения функций.

14. Ответственность за товар и визуализацию

14.1. Поставщик является самостоятельным продавцом и несёт перед Пользователем предусмотренную законом ответственность за качество, безопасность, оригинальность, сертификаты, комплектность, гарантию, сроки, доставку и возврат.

14.2. INMII не становится продавцом или гарантом товара вследствие показа карточки, передачи Заявки, предоставления контакта или начисления комиссии.

14.3. Товар может отображаться внутри AI-визуализации. Такое изображение носит демонстрационный характер; фактические цвета, фактуры и пропорции могут отличаться.

14.4. Поставщик отвечает за корректность переданного артикула и характеристик.

15. Жалобы, Trust и санкции

15.1. INMII вправе принимать и проверять жалобы, связанные с конкретной Заявкой, предложением или сделкой.

15.2. Процесс может включать: жалоба → доказательства → ответ второй стороны → проверка → решение.

15.3. Возможные меры: отсутствие нарушения, предупреждение, ограничение функций/Заявок, снижение внутреннего Trust, временная или постоянная блокировка.

15.4. При серьёзном риске мошенничества допускается временное ограничение до завершения проверки.

15.5. BUSINESS не предоставляет иммунитет от Trust- и anti-fraud-механизмов.

16. Персональные данные

16.1. Представитель Поставщика ознакомляется с Политикой конфиденциальности INMII и предоставляет необходимое согласие на обработку собственных персональных данных.

16.2. После законной передачи контакта Пользователя Поставщик самостоятельно отвечает за дальнейшую обработку этих данных в рамках соответствующей цели и законодательства.

16.3. Продажа, передача или использование контакта для посторонних целей без законного основания запрещены.

17. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность

17.1. Поставщик сохраняет права на принадлежащие ему каталоги и контент, предоставляя INMII права, необходимые для анализа, matching, отображения и сравнения.

17.2. Поставщик не получает права на программный код, модели маршрутизации, rulesets, scoring, rotation, anti-fraud, prompts и иное закрытое know-how INMII.

17.3. Поставщик обязан разумно защищать непубличную техническую и коммерческую информацию INMII, полученную в связи с использованием Платформы.

18. Ответственность INMII

18.1. INMII отвечает за собственный цифровой функционал в пределах настоящего Договора и обязательного права.

18.2. INMII не гарантирует платежеспособность Пользователя, качество лида, количество продаж, прибыль, действия третьих лиц или исполнение договора Пользователь–Поставщик.

18.3. В максимально допустимой законом степени INMII не отвечает за ошибки сопоставления, визуализации или коммерческого вывода, обусловленные недостоверными, неполными или несвоевременно обновлёнными данными Поставщика.

18.4. Никакое положение не исключает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить в силу обязательного законодательства.

18.5. В отношениях между предпринимателями и в максимально допустимом законом объёме совокупная ответственность INMII по обычным требованиям ограничивается суммой BUSINESS-платежей данного Поставщика, фактически полученных INMII за 6 месяцев до спорного события; если BUSINESS-платежей не было, применяются общие нормы закона без установленного этим пунктом нулевого лимита. Ограничение не применяется к умышленному нарушению и иным случаям, когда оно запрещено законом.

19. Срок, прекращение и изменения

19.1. Договор действует с момента электронного акцепта до прекращения участия Поставщика или замены новой редакцией в установленном порядке.

19.2. Прекращение участия не отменяет уже возникшие комиссионные обязательства и действующее 90-дневное окно атрибуции по лидам, переданным до прекращения.

19.3. INMII вправе изменять тарифы и лимиты на будущее. Уже возникшие подтверждённые денежные обязательства не изменяются задним числом, кроме исправления ошибки, возврата, мошенничества или случаев, предусмотренных законом.

19.4. Существенная новая редакция может потребовать повторного акцепта.

19.5. Поставщик вправе прекратить участие, уведомив INMII через аккаунт или support@inmii.io за 10 календарных дней; это не прекращает уже возникшие обязательства, незавершённую сверку и 90-дневную атрибуцию по ранее введённым лидам.

19.6. При документально подтверждённых обстоятельствах непреодолимой силы сторона уведомляет другую в разумный срок; последствия определяются правом РК. Возникшие денежные обязательства не прекращаются автоматически.

19.7. Непубличные коммерческие данные, алгоритмы и полученные контакты охраняются соответствующей стороной и после прекращения в пределах договора и закона.

20. Споры и применимое право

20.1. Применяется законодательство Республики Казахстан.

20.2. Претензии направляются на support@inmii.io.

20.3. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров, сверки данных и письменной претензионной переписки до обращения к иным способам защиты прав.

20.4. Споры между предпринимателями подлежат рассмотрению компетентным судом Республики Казахстан; стороны вправе согласовать территориальную подсудность по месту нахождения INMII в г. Астане, если такой выбор допускает применимое процессуальное законодательство. Арбитраж/МФЦА не устанавливаются настоящей Офертой автоматически.

20.5. Сервисные уведомления направляются в кабинет либо на подтверждённый email с сохранением электронных следов. Русская, казахская и английская редакции согласуются по смыслу; при расхождении переводов применяется русская редакция как редакция составления, если обязательное законодательство Республики Казахстан не предусматривает иного.

Реквизиты и контакты

ТОО «INMII»

БИН: 260740025815

Адрес (он же почтовый): Республика Казахстан, г. Астана, район Сарайшық, проспект Рақымжан Қошқарбаев, дом 10, кв. 1801, индекс 010000

Руководитель: Матийко Людмила

Сайт: inmii.io

Email: support@inmii.io

Телефон: +7 776 650 0700